Pas 1. ESPECTACLE

Selecciona l’espectacle i clica el botó “Reservar”.

Pas 2. SOL·LICITAR RESERVA

Omple les dades que apareixen al formulari i prem el botó “Sol·licitar reserva”. Aquest pas no implica encara la confirmació de la reserva.

Pas 3. CONFIRMACIÓ

Una vegada rebem la teva petició, t’enviarem un correu de confirmació amb la fitxa i localitats assignades. Si no el reps, escriu un correu a reserva@topgrups.com . Aquest pas ja implica la reserva final. En el cas que la funció que has demanat encara no estigui a la venda, et farem una pre-reserva per guardar-te plaça i que el teu grup sigui el primer en ser situat.

Pas 4. MODIFICACIONS

Una vegada feta la reserva, podreu fer un únic canvi del nombre de localitats, tant per augmentar com per disminuir el número d’assistents. Cal fer-ho abans de la data límit de pagament mitjançant el correu electrònic que us hem enviat en el procés de confirmació. No cal fer una nova reserva. Només s’admetrà un canvi definitiu per reserva.

Pas 5.1. PAGAMENT

Els pagaments dels grups s’han de fer entre 30 i 15 dies abans de la data de l’espectacle que escolliu. Us informarem dels terminis en el procés de confirmació de la reserva. Si la reserva no es paga en el termini indicat, les vostres localitats quedaran anul·lades. Una vegada pagat el grup, no es retoraran els diners si falla algun membre del grup (només en cas de força major o de cancel·lació de la funció per part del teatre).

Pas 5.2. ANUL·LACIÓ

Si finalment el grup no pot fer la sortida, preguem avisi a Top Grups per anul·lar el grup abans de la data límit de pagament.

Pas 6. RECEPCIÓ D’ENTRADES

En funció de l’espectacle, tindreu diverses opcions de recepció: entrades digitals, enviament per missatgeria, recollir a taquilla el mateix dia o dies abans. En el procés de confirmació se us informarà de totes les possibilitats.